Politica de confidențialitate

Ce date personale prelucrăm când folosești LocalTravel, de ce, cui le transmitem și ce drepturi ai.

Ultima actualizare: 13 octombrie 2026

Pe scurt

Operatorul datelor este WE FIX BORING S.R.L.. Pentru orice întrebare despre datele tale, ne scrii la contact@wfb.ro.
Datele dintr-o cerere de ofertă le trimitem doar unităților de cazare alese de tine, ca să îți poată răspunde.
Nu vindem datele tale și nu le folosim pentru reclame fără acordul tău.
Cookie-urile de statistică și de marketing se activează doar dacă le accepți.
Poți cere oricând acces la date, corectarea sau ștergerea lor.

1. Cine este operatorul datelor

Operatorul datelor tale personale este WE FIX BORING S.R.L., cu sediul în Str. Nerva Traian nr. 27-33, Sc. B, Et. 1, Ap. BIR. 6, Sector 3, București, România, CUI RO51591637, Nr. Reg. Com. J2025024957000, care operează LocalTravel. Pentru protecția datelor, inclusiv pentru exercitarea drepturilor tale, ne scrii la contact@wfb.ro.

Politica se aplică datelor prelucrate prin site-ul LocalTravel, prin formularele de cerere de ofertă și prin planificatorul de călătorie, prin emailurile pe care ți le trimitem și în relația cu unitățile de cazare. Respectă Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), Legea nr. 190/2018 și Legea nr. 506/2004.

2. Ce date prelucrăm, de ce și pe ce temei

Cererile de ofertă către unitățile de cazare

Ce date: numele, emailul, telefonul, perioada, numărul de adulți și de copii și vârstele copiilor, preferințele (camera, masa) și mesajul tău.
De ce: ca să transmitem cererea unităților alese de tine și să păstrăm evidența cererilor trimise.
Temei: serviciul pe care ni l-ai cerut (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR).
Cui ajung: unităților de cazare alese de tine, pe email și în contul lor LocalTravel.

Planificatorul de călătorie

Ce date: preferințele de călătorie (tipul călătoriei, destinațiile, perioada și durata, cu cine călătorești, vârstele copiilor, interesele) și, dacă vrei să primești planul, emailul tău.
De ce: ca să facem planul, să ți-l trimitem și să-l poți redeschide din linkul primit.
Temei: serviciul pe care ni l-ai cerut (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR).

Corespondența cu noi

Ce date: numele, datele de contact și conținutul mesajului (email, telefon, WhatsApp, rețele sociale).
De ce: ca să îți răspundem și să rezolvăm ce ne-ai cerut.
Temei: serviciul cerut de tine (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR) sau interesul nostru legitim de a răspunde mesajelor (lit. f).

Navigarea pe site

Ce date: adresa IP, tipul de browser și de dispozitiv, paginile accesate, data și ora, erorile tehnice.
De ce: funcționarea și securitatea site-ului, prevenirea abuzurilor (de exemplu, limitarea cererilor automate) și rezolvarea erorilor.
Temei: interesul nostru legitim de a avea un site sigur și funcțional (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR).

Statistici și marketing, doar cu acordul tău

Ce date: identificatori online (cookie-uri, identificatori de dispozitiv), interacțiunile cu site-ul, sursa vizitei și conversiile din campanii.
De ce: să înțelegem cum e folosit site-ul și să măsurăm și să personalizăm campaniile, prin Google Analytics, Google Ads, Meta (Facebook și Instagram) și TikTok.
Temei: consimțământul tău (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR și art. 4 alin. (5) din Legea nr. 506/2004), pe care îl retragi oricând din „Setări cookie”.

Unitățile de cazare și persoanele lor de contact

Ce date: numele, funcția, emailul și telefonul persoanei de contact, datele de facturare și datele din contul LocalTravel Manager.
De ce: încheierea și derularea contractului de abonament, facturarea și comunicarea despre cont; transmiterea cererilor de la turiști; propuneri de colaborare către unitățile care nu sunt încă pe LocalTravel.
Temei: contractul (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR), obligațiile legale contabile și fiscale (lit. c) și interesul nostru legitim de a prezenta serviciul unităților de cazare (lit. f).
Sursa: unitatea însăși sau surse publice: evidențele oficiale ale structurilor de primire turistice clasificate și profilurile publice ale unităților, de exemplu din Google Maps.

Paginile noastre de Facebook și Instagram

Ce date: interacțiunile tale cu paginile noastre (aprecieri, comentarii, mesaje) și statisticile agregate oferite de Meta.
De ce: să comunicăm cu cei care ne urmăresc și să înțelegem ce conținut îi interesează.
Temei: interesul nostru legitim (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR). Pentru statisticile paginilor suntem operatori asociați cu Meta Platforms Ireland Ltd., potrivit condițiilor Meta.

3. Cui transmitem datele

Unitățile de cazare alese de tine, pentru cererile de ofertă. Din momentul în care primesc cererea, unitățile sunt operatori distincți: folosesc datele ca să îți răspundă și pentru cazare, potrivit propriei politici de confidențialitate. Pentru ce face o unitate cu datele tale, te poți adresa direct ei.
Furnizorii care ne ajută să funcționăm, ca persoane împuternicite, cu obligații contractuale de confidențialitate și securitate: găzduirea site-ului și a bazelor de date, trimiterea emailurilor, hărțile (OpenFreeMap, Google Maps) și, doar cu acordul tău, măsurarea și publicitatea (Google, Meta, TikTok).
WhatsApp (Meta), doar dacă alegi să trimiți cererea pe WhatsApp; mesajul îl trimiți tu, din aplicația ta.
Contabilii și consultanții noștri, pentru datele de facturare ale unităților de cazare.
Autoritățile publice, doar când legea ne obligă.

Nu vindem și nu închiriem datele personale.

4. Transferuri în afara Spațiului Economic European

Unii furnizori (Google, Meta, TikTok) pot prelucra date și în afara SEE, inclusiv în SUA. În aceste cazuri, transferul se face pe baza unei decizii de adecvare a Comisiei Europene, de exemplu cadrul UE-SUA privind protecția datelor pentru companiile certificate, sau pe baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisie.

5. Cât timp păstrăm datele

Datele	Cât timp
Cererile de ofertă	24 de luni de la trimitere
Planurile de călătorie și emailul asociat	24 de luni de la creare
Corespondența cu noi	12 luni de la ultimul mesaj
Jurnalele tehnice ale aplicației	14 zile
Alegerea ta privind cookie-urile	180 de zile, în browserul tău
Cookie-urile de statistică și de marketing	duratele din Politica de cookie-uri
Datele contractuale și de facturare ale unităților	cât durează contractul, apoi cât cere legislația contabilă și fiscală (până la 10 ani)
Datele de contact ale unităților care nu au cont	cât timp unitatea apare pe site sau până când se opune

La expirare, datele sunt șterse sau anonimizate.

6. Drepturile tale

acces: să afli dacă îți prelucrăm datele și să primești o copie a lor;
rectificare: să corectăm datele greșite sau incomplete;
ștergere: să ștergem datele, când nu mai avem un motiv legal să le păstrăm;
restricționare: să limităm prelucrarea, de exemplu cât timp verificăm o contestație;
portabilitate: să primești datele date de tine într-un format structurat sau să le transmitem altui operator;
opoziție: să te opui prelucrării bazate pe interesul nostru legitim; la marketingul direct, oricând și fără motiv;
retragerea consimțământului, oricând, fără să afecteze prelucrarea făcută înainte.

Ne scrii la contact@wfb.ro. Îți răspundem în cel mult o lună; pentru cereri complexe, termenul se poate prelungi cu încă două luni, cu anunțarea ta. Putem cere informații suplimentare ca să confirmăm că cererea vine de la tine. Exercitarea drepturilor este gratuită.

Ai dreptul să depui plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, dataprotection.ro.

7. Decizii automate

Nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată care să producă efecte juridice asupra ta. Planificatorul îți propune automat un traseu și cazări pe baza preferințelor alese de tine, dar planul este doar o sugestie. Reclamele personalizate pe alte platforme apar doar dacă accepți cookie-urile de marketing.

8. Conturile de client de pe vechiul site

Pe versiunea anterioară a site-ului se putea crea un cont de client. Conturile de client nu mai sunt disponibile. Dacă ai avut un cont și vrei să afli ce date mai avem sau să le ștergem, scrie-ne la contact@wfb.ro.

9. Minorii

Site-ul se adresează persoanelor de cel puțin 18 ani. Cererile pentru familii le trimite un adult, care poate trece vârstele copiilor, ca unitatea să calculeze prețul corect. Nu cerem alte date despre copii.

10. Cum protejăm datele

Folosim conexiuni criptate (HTTPS), acces la date limitat la persoanele care au nevoie de ele, chei separate pentru fiecare sistem și legături semnate între sistemele noastre. Nicio transmisie prin internet nu e însă complet sigură. Dacă aflăm de o încălcare a securității datelor care te poate afecta, te anunțăm pe tine și ANSPDCP, potrivit legii.

11. Modificări

Putem actualiza această politică. Data ultimei actualizări apare sus, iar schimbările importante le anunțăm pe site.

12. Contact

LocalTravel.ro este operat de WE FIX BORING S.R.L., cu sediul în Str. Nerva Traian nr. 27-33, Sc. B, Et. 1, Ap. BIR. 6, Sector 3, București, România, CUI RO51591637, Nr. Reg. Com. J2025024957000.

Email: contact@wfb.ro (inclusiv pentru protecția datelor)
Telefon: 0764 678 678
Adresă de corespondență: Str. Nerva Traian nr. 27-33, Sc. B, Et. 1, Ap. BIR. 6, Sector 3, București, România